Conditions générales

d'utilisation

 

Béatrice SANCHEZ – My life coaching

60 chemin Brunet Haut - 13090 Aix en Provence

SIRET : 848 140 166

NAF : 9609Z

 

 

 

Article 1: Introduction

Béatrice SANCHEZ – My life coaching (ci-après dénommée Béatrice SANCHEZ) est une organisme de coaching qui s’adresse aux clients particuliers et dont le siège est domicilié au 60 chemin Brunet Haut - 13090 Aix en Provence. Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées CGV) s’appliquent à toutes les prestations de coaching proposées et sont systématiquement remises au client. Ainsi, chaque contrat implique l’adhésion entière et sans réserve à ces présentes CGV et prévalent sur tout autre document du client. Toute condition générale ou particulière opposée par le client ne peut prévaloir sur les présentes CGV. Le client s’engage à respecter les présentes CGV.

Le client particulier finançant sa prestation à titre privé est dénommé ci-après le client.

 

Article 2: Entretien préalable

Toute signature de contrat de prestation s’effectue après un entretien préalable avec le client, séance prise de contact, sans engagement, qui permet :

 

Au client de découvrir la technique et de déterminer si elle lui convient.

Au coach de faire un point détaillé sur la situation du client et voir si ses prestations sont une réponse appropriée aux besoins du client.

Aux deux parties de décider s’ils souhaitent travailler ensemble.

A l’issue de l’entretien préalable et sous réserve que les deux parties veuillent travailler ensemble, Béatrice SANCHEZ proposera la prestation la plus appropriée aux besoins du client.

 

Article 3 : Documents contractuels

Une fois l’objectif du coaching déterminé d’un commun accord, Béatrice SANCHEZ remet au client une convention de coaching. Ce contrat est dûment complété avec les noms, prénom et informations relatives au client.

Toute prestation de coaching entamée vaut acceptation de ces CGV.

 

Article 4: Délai de rétractation

En vertu de l’article L121-16 du Code de la consommation, le client bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de signature du contrat. Les modalités et effets du droit de rétractation sont précisées lors de l’entretien préalables et transmises en annexe au contrat.

Compte tenu du caractère professionnel du financement par l’entreprise, le bénéficiaire ne bénéficie pas d’un droit de rétractation.

 

Article 5: Tarifs

Les tarifs indiqués sur le site s’adressent aux clients particuliers.

Ces tarifs sont non négociables.

 

Le tarif s’entend sur la base d’une prestation effectuée en face à face, au 59 Boulevard de la République - 13100 AIX EN PROVENCE, par téléphone ou via Skype, (hors frais de communication qui restent à la charge du client).

Toute demande de prestation dans un autre lieu que mon bureau, en présentiel, nécessitant la location d'une salle, fera l’objet d’une étude de faisabilité ainsi que d’une tarification spécifique prenant en compte le temps de transport de Béatrice SANCHEZ et autres frais inhérents (transport, réservation de salle, frais de stationnement).

 

Tarif séance prise de contact = 45€ TTC

Tarif séance 1h30 = 90€ TTC

Tarif séance 1h = 70€ TTC

Article 6: Modalité financieres

Le tarif de la séance d’1h environ « prise de contact » est de 45€ TTC.

Le tarif des séances de travail et de la séance bilan d’1h30 environ est de 90€ TTC.

Des séances de travail d’1h sont envisageables, au tarif de 70€ TTC.

Ce montant fixe s'entend hors frais de déplacement, consommations éventuelles et d’hébergement du coach. Frais qui seront payables à réception des pièces justificatives.

 

Le paiement peut être effectué en chèque à l’ordre de « My Life Coaching », en espèces, carte bancaire ou virement bancaire.

 

Article 7 : Modalités pratiques

Les séances  ont lieu du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h à 19h en face à face au 59 Boulevard de la République - 13100 AIX EN PROVENCE, par téléphone ou via Skype et sont planifiées conjointement par Le client/bénéficiaire et Béatrice SANCHEZ.

 

Béatrice SANCHEZ propose des prestations sous forme de séances individuelles : 

 

1 séance de prise de contact 

Séances de travail (nombre à définir en fonction de la demande du client)

1 séance bilan en fin d'accompagnement

Durée de chaque séance : 1h30 ou 1h 

Fréquence et dates : le rythme est d’une séance tous les 10 jours et peut être modulé d’un commun accord entre les deux parties.

 

 

Article 8 : Confidentialité

Il est expressément convenu que toute information relative aux méthodes, procédures, procédés techniques ou toute autre information communiquée entre les parties dans le cadre du présent contrat est considérée comme confidentielle par les parties et ne pourra être communiquée a un tiers, hors les cas rendus strictement nécessaires a apprécier ponctuellement ou en concertation (ex. : dans le cadre de la supervision). 

 

Article 9 : Résiliation

A tout moment, l’une ou l’autre des parties peut mettre un terme au contrat, unilatéralement verbalement lors d’une séance.. 

 

Article 10: Propriété intellectuelle

L’ensemble des documents remis, utilisés ou mis à disposition via la plateforme en ligne au cours de l’accompagnement constituent des œuvres originales et, à ce titre, sont protégées par la propriété intellectuelle et le copyright. Toute reproduction, représentation, utilisation, diffusion, publication, modification totale ou partielle est interdite. En conséquence, le client s’interdit de transmettre, diffuser et plus généralement d’exploiter tout ou partie de ces documents. Ils ne peuvent en aucun cas être revendus ou mis à la disposition du public ou d’un tiers sous quelque forme que ce soit, y compris électronique.

Article 11 : Code de déontologie

Le coach s’engage à apporter un soutien inconditionnel à son client, à l’aider à optimiser ses capacités et ses ressources, dans le respect de sa demande. Il l’aide à se fixer des objectifs motivants et à donner le meilleur de lui-même. Il l’accompagne dans la mise en œuvre des moyens les plus efficaces pour lui permettre d’atteindre ses objectifs.

 

La compétence professionnelle du coach est assurée par sa formation dans le domaine du coaching. Il informe ses clients sur la nature de sa formation ainsi que sur la ou les qualifications qu’il a obtenues.

 

Le coach a lui-même été coaché et continue de faire appel aux services de confrères pour être supervisé dans sa pratique. Il est engagé dans un cheminement continu d’évolution personnelle.

 

Le coaching est une profession qui demande une réactualisation régulière des connaissances. Le coach se tient au courant des développements de la discipline.

 

Dès le début d’une relation d’accompagnement, le coach convient, par écrit, d’un contrat clair avec son client. Les conditions de cet accord incluent la nature du service proposé, les limites et les responsabilités de chacun. Le contrat précise aussi la fréquence et la durée des entretiens, la façon dont ils se dérouleront (en vis-à-vis, par téléphone ou internet) ainsi que le montant des honoraires perçus par le coach pour sa mission. Le coach garantit le respect des engagements pris contractuellement et se tient à la règle de confidentialité.

 

Le coach s’assure que son intervention sert l’intérêt de son client et veille à agir avec un haut niveau d’intégrité pendant toute la durée de la relation d’accompagnement. S’il ne possède pas la compétence pour intervenir dans le domaine pour lequel on le consulte, il réfère son client à une autre personne-ressource. En aucune circonstance, il ne met à profit la situation de coaching pour tirer des avantages non contractuels, que ceux-ci soient d’ordre financier, social ou sexuel.

 

Si au cours de la relation d’accompagnement, le coach constate que d’importantes divergences ne lui permettent plus de fonctionner selon les termes du contrat, il est dans l’obligation éthique d’y mettre fin en expliquant clairement les raisons de sa décision. Dans la mesure du possible, il veillera à proposer d’autres options à son client.

 

A l’égard de la profession, le coach se tient à un devoir de réserve dans ses propos et dans ses actes. Il fait preuve de respect à l’égard de la diversité des courants existant dans le domaine du coaching mais refuse qu’une personne ou un groupe puisse se prévaloir de détenir la vérité en la matière. Le coach contribue à l’image positive de la profession par son comportement, sa compétence et la vision du monde positive dont il est porteur.

Contact

 

Par téléphone : 06 03 49 99 85

 

Par mail : beatrice.lifecoaching@gmail.com

 

Moyens de paiement acceptés : Espèces, chèques, CB

Je vous accueille

Résidence Grand Place, Bat E, 

125 Rue Manu Timoneda,

(rez-de-chaussée)

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   lundi, mardi et jeudi de 8h30 à 20h

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